Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem [adres strony].
Sklep internetowy, zwany dalej "Sklepem", prowadzony jest przez:
BDT Projekt S.C.
ul. Maratońska 11a, 41-407 Imielin
NIP: [NIP]
REGON: [REGON]
e-mail: [adres email]
telefon: [numer telefonu]
Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
§ 2. Definicje
Regulamin
Niniejszy regulamin Sklepu.
Sklep
Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [adres strony].
Sprzedawca
BDT Projekt S.C., prowadzący działalność gospodarczą.
Klient
Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu.
Konsument
Osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Towar
Produkty stalowe i wyroby hutnicze dostępne w Sklepie.
§ 3. Zasady Korzystania ze Sklepu
Korzystanie ze Sklepu wymaga posiadania:
Urządzenia z dostępem do Internetu
Aktywnego konta poczty elektronicznej
Przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies
Klient może dokonywać zakupów w Sklepie bez rejestracji (jako Gość) lub po założeniu konta.
Rejestracja wymaga podania prawdziwych danych osobowych.
Klient zobowiązuje się do nieudostępniania swojego hasła osobom trzecim.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
§ 4. Składanie Zamówień
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Proces składania zamówienia:
Wybór Towaru i dodanie go do koszyka
Podanie danych do wysyłki i faktury
Wybór sposobu dostawy
Wybór metody płatności
Potwierdzenie zamówienia
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie na adres e-mail.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
Braku Towaru w magazynie
Podania przez Klienta błędnych danych
Niemożności skontaktowania się z Klientem
§ 5. Ceny i Płatności
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).
Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, które są doliczane podczas składania zamówienia.
Dostępne formy płatności:
Przelew bankowy tradycyjny
Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
Płatność przelewem dla firm (po uzgodnieniu)
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych Towarów do oferty oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.
Zamówienia złożone przed zmianą ceny są realizowane według ceny obowiązującej w momencie składania zamówienia.
§ 6. Dostawa
Dostawa Towarów odbywa się na terenie Polski.
Dostępne sposoby dostawy:
Transport własny Sprzedawcy
Odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy (ul. Maratońska 11a, 41-407 Imielin)
Czas realizacji zamówienia wynosi od [X] do [Y] dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
W przypadku Towarów wykonywanych na zamówienie, czas realizacji może ulec wydłużeniu (Klient zostanie poinformowany).
Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera. W przypadku uszkodzenia należy sporządzić protokół szkody.
§ 7. Prawo Odstąpienia od Umowy (dla Konsumentów)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji.
W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy).
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
Towarów wykonanych według specyfikacji Konsumenta (na zamówienie)
Towarów ulegających szybkiemu zepsuciu
Towarów, które po dostarczeniu zostały nieodłącznie połączone z innymi rzeczami
§ 8. Reklamacje i Rękojmia
Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Towar wolny od wad.
W przypadku stwierdzenia wady Towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
Reklamacje należy zgłaszać:
Pisemnie na adres: BDT Projekt S.C., ul. Maratońska 11a, 41-407 Imielin
Elektronicznie na adres: [email]
Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
Dane Klienta
Numer zamówienia
Opis wady
Żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Towary reklamowane należy odesłać na adres siedziby Sprzedawcy.
§ 9. Ochrona Danych Osobowych
Administratorem danych osobowych Klientów jest BDT Projekt S.C.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679).
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
Realizacji zamówień
Obsługi reklamacji
Prowadzenia konta Klienta (jeśli dotyczy)
Wysyłki newslettera (za zgodą)
Marketingu bezpośredniego (za zgodą)
Klient ma prawo do:
Dostępu do swoich danych
Sprostowania danych
Usunięcia danych
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Wniesienia sprzeciwu
Cofnięcia zgody
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
§ 10. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji i Dochodzenia Roszczeń
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.
Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
Więcej informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji znajduje się na stronie: www.uokik.gov.pl.
§ 11. Postanowienia Końcowe
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich opublikowania.
Zamówienia złożone przed zmianą Regulaminu są realizowane według dotychczasowych zasad.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
Kodeks cywilny
Ustawa o prawach konsumenta
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną
Ewentualne spory rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny.